ADMINISTRACIÓN I, Bloque II "Analizas la administración como disciplina y sus diferentes enfoques teóricos"

Principal competencia a desarrollar: CDECS 8. Propone alternativas de solución a problemas de convivencia de acuerdo a la naturaleza propia del ser humano y su contexto ideológico, político y jurídico.
Competencia con la que se relaciona: G 10. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y prácticas sociales.
Desempeño: Identifica los diferentes enfoques teóricos de la administración para relacionarlos con situaciones de su entorno.

A continuación se presenta el caso de la empresa de Rocío Ávila, da lectura y por equipos analiza cómo cada Teoría Administrativa se puede aplicar para dar buenos resultados a la empresa. Envía tu reporte administrativo a maestracynthia@hotmail.com. Fecha a acordarse en clase.

CASO: EMPRESA DE ROCÍO ÁVILA

Rocío es una empresaria que tiene un año con un negocio de imprenta, es un negocio familiar que había mantenido un nivel de ingresos alto, con clientes asiduos y personal de confianza. Al obtener el control del negocio, Rocío consideró que los empleados tenían demasiados privilegios y al encontrarse en una situación en donde existe una alta demanda de empleo, consideró que los trabajadores eran fáciles de sustituir, por lo que decidió aprovechar la situación y reducir costos.

Los primeros cambios que realizó fueron: eliminar los incentivos adicionales com apoyos para transporte, alimentación y horarios flexibles, además de despedir al personal de mayor antigüedad para evitar que siguieran generando derechos laborales.

Posteriormente, implementó horarios amplios para cubrir con un solo empleado el trabajo de dos y mostró una postura firme con sus trabajadores, evitando hacer concesiones y dejando claro que las personas que no estuvieran de acuerdo con sus condiciones podrían irse, a fin de cuentas deberían saber que ella es la dueña, quien da las órdenes y que hay gran número de personas que necesitan un empleo.

El nuevo esquema de trabajo en el restaurante trajo como consecuencia renuncias constantes, personal sin experiencia y disminución de la calidad en el servicio; los clientes fueron desapareciendo y con ellos las ganancias. Rocío considera que los problemas con su negocio tienen que ver con la difícil situación económica que prevalece en el país.

1.    Administración científica

2.    Administración clásica

3.    Estructuralista o burocrática

4.    Matemática

5.    Humano relacionista

6.    Sistemas, Procesos

7.    Calidad total

Revisa el siguiente video que sintetiza algunas de las teorías:

Revisa el ejemplo de cómo puedes redactar tu documento en el siguiente link:

Ejemplo de caso de aplicación de las distintas teorías administrativas



Referencias:
García, M. 2016. Administración I. México: Gafra editores

Presentación "Caso de aplicación de las teorías administrativas"
https://prezi.com/smjdakjitfq0/caso-de-aplicacion-de-las-teorias-administrativas/

Video "Introducción a las teorías administrativas":
https://www.youtube.com/watch?v=F6PLGjLrBOw